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OPERATOR

Operator, il nuovo agente di IA capace di ordinare prodotti e compilare moduli online, per il momento il servizio è disponibile solo negli stati uniti.

Operator può compilare moduli, ordinare prodotti, cercare pagine web interagendo con esse con azioni come digitare, scorrere proprio come un essere umano.

Ma la vera novità è che Operator ha la capacità di auto correzione di fronte ad errori e se proprio non riesce a risolvere il problema restituisce il controllo all’utente.

Inoltre quando ci sono da svolgere operazioni come il Login, pagamenti o risolvere i CHAPTA richiede in automatico l’intervento dell’utente umano.

Fin qui tutto perfetto ma come al solito quando si tratta di interazione uomo – macchina la cautela è d’obbligo e resta da comprendere il modo in cui questi si sistemi si integreranno nella quotidianità.