AI SU
STRADA
Expert AI
ha sviluppato per AUTOSTRADE ITALIA un agente virtuale per dare soluzioni
rapide ai problemi degli automobilisti.
Questo
sistema intelligente a secondo della problematica posta al casello, analizza le
varie soluzioni dando una risposta in tempo reale.
Inoltre
nei casi di difficile soluzione smista il caso ad un operatore umano eliminando
i tempi di attesa per gli automobilisti.
Questa
tecnologia quindi migliora le attività degli operatori e la gestione delle
anomalie uniformando il servizio di assistenza sull’intera rete autostradale.
In futuro
assisteremo ad un’integrazione massiccia nel settore della mobilità con
miglioramenti della qualità di assistenza per gli utenti.